POS
Việt Nam
Việt Nam
  • Giới thiệu POS
  • Bắt đầu
    • Tài khoản
      • Đăng nhập bằng Facebook
      • Đăng nhập bằng Pancake ID
      • Liên kết Facebook với Pancake ID
    • Cửa hàng
      • Tạo cửa hàng mới
      • Gộp cửa hàng
  • Thiết lập Shop
    • Kho hàng
      • Cấu hình kho hàng
      • Thêm/xoá kho hàng
    • Nhân viên
      • Nhân viên
      • Bộ phận
      • Nhóm kinh doanh
    • Kênh bán
      • Kết nối kênh bán
        • Shopee
        • Lazada
        • Tiktok Shop
        • Tiki
        • Shopify
        • Woocommerce
      • Liên kết sản phẩm
    • Vận chuyển
      • Kết nối ĐVVC
      • Kết nối với VNPost
      • Cấu hình vận chuyển
    • Mẫu in
    • Thanh toán
      • Kết nối thanh toán
        • Techcombank
        • MBBank
        • Ví điện tử MOMO
        • Ví điện tử VNPAY
        • Kredivo
        • Fundiin
        • Tài khoản ngân hàng khác
      • Cấu hình thanh toán
  • Sản phẩm
    • Cơ bản
      • Sản phẩm
      • Nhập kho
      • Xuất kho
      • Chuyển kho
    • Nâng cao
      • Khuyến mại
      • Combo sản phẩm
      • Sản phẩm cấu thành
      • Thương hiệu
      • Bán sỉ
      • Kiểm hàng
      • Bảo hành
  • Đơn hàng
    • Cơ bản
      • Tạo đơn
      • In đơn
      • In sản phẩm
      • Đóng hàng
      • Gửi đơn sang ĐVVC
      • Trạng thái đơn hàng
      • Thẻ đơn hàng
      • Cập nhật hàng loạt khác
    • Nâng cao
      • Đơn hàng tự động
      • Đơn đổi - trả hàng
      • Đơn hoàn 1 phần
      • Hẹn gọi nhắc nhở
      • Phân công đơn hàng
      • Xác nhận đơn giảm giá/chuyển khoản
  • Khách hàng
    • Danh sách khách hàng
    • Tích điểm
    • Chiết khấu mã giới thiệu
  • Thống kê
    • Thống kê mặc định
    • Thống kê tuỳ chỉnh
    • Khái niệm
  • Tài chính
    • Đối soát
    • Thu chi
    • Công nợ
    • Hoá đơn điện tử
    • Quản lí giao dịch
  • Ứng dụng mở rộng
    • Quản lý sản xuất
    • Thanh tra cuộc gọi
    • Đồng bộ LarkSuite
    • Kết nối Zalo Cloud
    • Quản lý lô - kệ
  • Tính năng nâng cao
    • Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Facebook (2024)
      • Một số định nghĩa cơ bản với CAPI
      • Tối ưu chuyển đổi mua hàng với CAPI cho Facebook + Instagram
    • Khám phá sản phẩm trên Messenger 2024
      • 1. Kết nối POS với Facebook Catalog
      • 2. Đồng bộ sản phẩm lên Facebook Catalog
      • 3. Gửi sản phẩm cho khách hàng
      • 4. Setup quảng cáo đính kèm sản phẩm
      • 4.1 Hiển thị sản phẩm trực tiếp trên bài quảng cáo
      • 4.2 Thanh toán qua Pancake trực tiếp trên bài quảng cáo
      • 5. Một số câu hỏi thường gặp
    • Đồng bộ sự kiện mua hàng
    • Tin nhắn tự động
    • Kho cộng tác viên (CTV)
    • Cấu hình hoa hồng
    • Giỏ hàng chưa xác nhận
Powered by GitBook
On this page
  • Bước 1: Chọn mục Đơn hàng -> Click vào đơn hàng -> Thông tin đơn hàng
  • Bước 2: Click vào icon thông báo -> thêm mới để tạo đơn hẹn gọi, nhắc nhở
  • Bước 3: Kiểm tra đơn hẹn gọi
  1. Đơn hàng
  2. Nâng cao

Hẹn gọi nhắc nhở

PreviousĐơn hoàn 1 phầnNextPhân công đơn hàng

Last updated 1 year ago

Để tạo 1 thông báo hẹn gọi hoặc nhắc nhở từ đơn hàng, bạn hãy làm theo những bước sau

Bước 1: Chọn mục Đơn hàng -> Click vào đơn hàng -> Thông tin đơn hàng

Bước 2: Click vào icon thông báo -> thêm mới để tạo đơn hẹn gọi, nhắc nhở

Chọn mục Hẹn gọi hoặc nhắc nhở: tùy thuộc vào nhu cầu của bạn

Thiết lập thời gian hẹn gọi, nhắc nhở. Chọn nhân viên xử lí đơn, thêm ghi chú đơn -> bấm Lưu để hoàn tất đơn hẹn gọi.

Bước 3: Kiểm tra đơn hẹn gọi

Để kiểm tra lại đơn hẹn gọi, nhắc nhở: Chọn mục Đơn hàng -> Hẹn gọi -> Đơn hẹn gọi

Ở đây, bạn có thể thay đổi thông tin về thời gian hẹn gọi, ghi chú và nhận viên xử lí.

Khi để thời gian bạn thiết lập trong đơn, hệ thống sẽ gửi cho bạn 1 thồng báo để liên hệ với khách hàng

Sau việc liên hệ với khách hàng, bạn có thể thay đổi trạng thái đơn hẹn gọi, nhắc nhở ở mục sau

Tạo đơn hẹn gọi nhắc nhở
Thiết lập đơn hẹn gọi nhắc nhở
Thay đổi thông tin đơn hẹn gọi, nhắc nhở